華航官網退票 step by step、美國機票 48 小時內免手續費

關於買機票，我一向非常小心
總是一再確認
但突然被告知要急急買往返美國的機票
而且當天是特價最後一天，馬上得買
於是倉促之下，我出錯了...

錯誤是非常低階的名字多了一個字母
還好是傳統航空機票
打錯名字不至於打水漂
趕緊到官網管理行程/更改行程
旅客資料很多都能改
就是名字不給改
沒辦法，只好找客服 (02-412-9000)

本來已有心理準備得付費改名
(要買便宜票，就得面對這現實...)
客服說：官網買的美國航線，48 小時內可免費退票
還建議：別花錢改名，直接退票再買一張
只是得等到隔天才能退票
客服說是凌晨票款才會入帳
要退也得等入帳了才能退

華航官網退票 step by step

隔天 ~ ~ 到華航官網退票


輸入名字 & 電子機票號碼
退票原因沒有「耍笨打錯名字」這選項
就前二個亂勾吧
但「重複購買」這原因得名字、航班、日期都一樣才受理 (打錯名字不適用)
未符合條件還勾了「重複購買」是要收退票手續費的


系統確認是可退的機票後
填好資料按「申請」


之後華航表示受理了
同時 e-mail 寄出退票申請單
接著就是等退款

華航退票退款時間

機票退票申請頁面的條款與規定
「機票使用信用卡付款並辦理退票，將在七天之內向金融處理機構提出申請，惟實際退費日期依發卡銀行之規定而定」

不過 FAQ 卻是說
「以台灣發行之信用卡交易之旅客，退票款於十個工作日退至信用卡公司，信用卡中心再將退票款分送至各家發卡銀行，請旅客於十五個工作日後查詢」

兩邊說法不太一致
實際經驗是申請後第 8 日收到退款

華航免費退票規則

最後整理一下那些情況可免費退票
(1) 官網購買
(2) 美國航線 & 一週以後才飛，購票 48 小時內可免費退票
(3) 韓國出發 & 十天以後才飛，購票 7 天內可免費退票